Исследование было направлено на понимание тенденций и проблем, с которыми сталкивается отрасль
Новый отчет в гостиничной сфере показал, что африканский сектор путешествий и туризма имеет потенциал для огромного роста, продемонстрировав более быстрое восстановление после пандемии, чем ожидалось.
Компании Moore и dmg events опросили участников гостиничного рынка из 17 африканских стран и выяснили, что они оптимистично оценивают перспективы сектора. Индекс уверенности в гостиничном бизнесе на 2023 год значительно вырос.
Исследование было направлено на понимание тенденций и проблем, с которыми сталкивается отрасль. Об этом пишет Pretoria News, партнер сети TV BRICS.
Эван Шифф, портфельный управляющий dmg events, сказал, что опрос рисует картину сектора, который в целом позитивно оценивает свои перспективы и стремится найти новые пути привлечения путешественников.
«Даже несмотря на проблемы, стоящие перед сектором, почти 82 процента респондентов положительно оценивают ближайшие шесть месяцев, а 90 процентов положительно оценивают перспективы сектора на ближайшие один-два года», – отметил эксперт.
Согласно отчету, в результате подъема активности в прошлом году Африка по темпам восстановления достигла среднемирового уровня, при этом Северная Африка лидирует на континенте с ростом международного туризма на 29 процентов.
В исследовании также отмечается, что автоматизация и интеллектуальные технологии будут способствовать дальнейшему развитию отрасли.
«Регистрация стала цифровой, меню в ресторанах доступно через QR-код, и клиенты довольны, что побуждает отельеров идти еще дальше. Многие приложения, которые когда-то были «приятным приобретением», теперь стали полностью интерактивными. Это одна из самых интересных тенденций в отрасли», – сказал Шифф.
Фото: istockphoto.com
