Жители Санкт-Петербурга регулярно сообщают в администрацию Смольного о проблемах на дорогах, но власти Северной столицы не спешат решать проблемы. На данный момент на городском портале Наш Санкт-Петербург» не рассмотрены более 2,6 тысячи жалоб от петербуржцев на неудовлетворительное состояние городских дорог. Жители Северной столицы публикуют фотографии ям и других повреждений, а также просят губернатора Александра Беглова разобраться в ситуации. По словам председателя Комитета по развитию транспортной инфраструктуры Петербурга Александра Богданова, все жалобы от горожан поступают в Комитет по благоустройству, а уже оттуда распределяются в порядке приоритета по числу выявленных петербуржцами проблем. Такая схема тормозит процесс, поэтому, пока рассматривается одна жалоба, ее место занимают несколько других. В связи с этим из года в год ситуация с выбоинами в Северной столице не становится лучше. Жители города не раз указывали на это Беглову, но градоначальник предпочитает игнорировать просьбы граждан, и одновременно с этим заявлять о планах достичь к 2024 году показателя по приведению в нормальное состояние не менее 85% городской дорожной сети.