Узнавать про газовую безопасность в Московской области станет еще удобнее. Там стал доступен виртуальный консультант, который работает на платформе «Яндекс.Алиса». Эта программа будет работать на любом гаджете, в который изначально встроена «Алиса». Она сможет рассказать все подробности о том, как правильно эксплуатировать газовое оборудование, чтобы на первом месте была человеческая безопасность.
По словам министра энергетики Московской области Александра Самарина, работа голосового помощника сделает информирование людей о газовом оборудовании намного быстрее и проще. Можно будет узнать, когда запланировано новое техническое обслуживание, проверить состояние лицевого счета, узнать все о поярдке действий при обнаружении запаха газа. Кроме того, помощник даже сможет вызвать на место аварийную бригаду.
«Цифровизация для наших клиентов — это, прежде всего, удобство. Именно поэтому мы научили „Алису“ помогать нашим абонентам получать нужную информацию в простой и доступной форме, а также, чтобы можно было в любой удобный момент заказать интересующие услуги», — рассказал о новом сервисе генеральный директор АО «Мособлгаз» Игорь Баранов.
Для использования сервиса необходимо активировать голосовую команду в «Алисе». Далее, чтобы запустить чат-бот нужно воспользоваться ключевой фразой: «Запусти чат с Мособлгазом» и следовать инструкции голосового помощника. Алиса предложит продиктовать номер лицевого счета, а для авторизированных пользователей будет достаточно адреса или номера мобильного телефона. Передать данные помощнику можно как голосом, так и вручную.
