Для оформления заказа нужно добавить товары в корзину и выбрать самовывоз. В Delivery Club утверждают, что забрать лекарства можно будет через 15 минут. Заказ будет храниться в аптеке в течение двух дней. Платить за услугу можно при получении лекарств, при покупке рецептурных препаратов необходимо предъявить рецепт на них.
Летом 2020 года Delivery Club запустил доставку нелекарственных товаров (витаминов, БАДов, косметических средств) из аптек. Партнером сервиса стал агрегатор «Все аптеки». Осенью того же года Delivery Club начал тестирование доставки безрецептурных лекарств из аптек.
Функция самовывоза из аптек также доступна, например, у сервиса по заказу лекарств «Здравсити» и «Сбер Еаптеки».
С мая 2020 года в России разрешены онлайн-продажа и доставка безрецептурных лекарств, за исключением наркотических, психотропных и спиртосодержащих препаратов с долей этилового спирта более 25%.
В декабре 2021 года Минэкономразвития предложило внести поправки в 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» и распространить экспериментальный правовой режим на дистанционную торговлю рецептурными лекарствами. В апреле 2022 года президент РФ Владимир Путин поручил правительству до 1 июля 2022 года доработать проект федерального закона о дистанционной торговле рецептурными лекарствами.
