С утра 26 ноября количество сообщений, поступивших на «Прямую линию» губернатора Краснодарского края в соцсетях и мессенджерах, выросло в два раза — с 1,4 тыс. до 2,8 тыс. Еще больше 660 пришло по многоканальному телефону краевой администрации. 37% сообщений зафиксировано в Instagram, 24% — по телефону, 20% — в Telegram, 8% — ВКонтакте, 6% — через WhatsApp, 5% — в Одноклассниках.
Основные темы выглядят так:
– коммунальное хозяйство – 18%;
– QR-коды (их введение, использование и т.д.) – 14%;
– транспорт и дорожное хозяйство – 13%;
– социальное обеспечение – 10%;
– строительство и архитектура – 10%;
– здравоохранение (вакцинация, лечение от COVID-19) – 9%.
Большинство вопросов в расчете на тысячу жителей поступило из Краснодара, Горячего Ключа, Туапсинского района, Анапы и Брюховецкого района. По словам главы Центра управления регионом Краснодарского края Юрия Шевченко, по итогам первого дня сбора сообщений в распределении по тематикам была отдельно выделена тема QR-кодов. В предыдущей статистике сообщения по этой теме распределялись по имеющимся категориям.
— В частности, «коронавирус» — если сообщение содержало вопрос о получении электронного сертификата о вакцинации, «государство, общество, политика» — если жители приводили свою правовую оценку введенных мер, — сказал Шевченко.
Он добавил, что многие сообщения не содержат конкретного вопроса. Соцсети зачастую используются для выражения эмоций. «Краснодарские известия» писали, что трансляцию «Прямой линии» покажут 1 декабря в эфире телеканала «Кубань 24».
