С учетом установленных ограничений специалисты «Мобильного социального офиса» оказывают информационную помощь, нуждающихся в социальной поддержке граждан, в онлайн-режиме. В ноябре 2021 года управлением труда и социальной защиты населения администрации города Тореза проведена дистанционная информационно-консультативная работа в пунктах приема «Мобильного социального офиса»: - переданы объявления о работе пункта проката технических средств реабилитации, информация для получателей государственной помощи о необходимости предоставления в УТСЗН данных в случае замены документов удостоверяющих личность; - передано 58 уведомлений заявителям о назначении пособий и компенсаций. С целью предотвращения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) специалистом УТСЗН на выезде принято 11 комплектов документов для назначения материальной помощи у лиц старше 65 лет. Консультации предоставляются по телефону горячей линии: 071-350-66-19 или ВКонтакте https://vk.com/id307566349.