В севастопольском троллейбусе № 19 с пассажиров начали взимать повышенную оплату раньше официальной даты подорожания проезда.
В редакцию ForPost обратился севастополец Руслан. Мужчина рассказал, что накануне в троллейбусе № 19 при оплате проезда картой ЕГКС у него снялось 20 рублей вместо положенных шестнадцати.
«Прямо на валидаторе высветилось, что снялось 20 рублей», — уточнил горожанин.
Причём, добавил Руслан, это был не единичный случай. Аналогичная история вчера произошла также с супругой Руслана и одним из коллег — все они в разное время ехали в троллейбусах № 19. Со слов мужчины, водитель троллейбуса объяснил инцидент каким-то экспериментом перед грядущим повышением стоимости проезда с 1 октября.
«До меня ещё тоже люди подходили, возмущались, почему вместо 16-ти 20 рублей снялось», — отметил он.
При этом сегодня в троллейбусе десятого маршрута Руслан заплатил за проезд привычные 16 рублей.
Временно исполняющий обязанности руководителя ГУП «Севэлектроавтотранс» Алексей Кобышев отказался комментировать ForPost ситуацию, порекомендовав направлять все вопросы в компанию «ЕГКС».
«Это сбой программы, которая выбивает стоимость билета», — уточнил он.
Как заверил ForPost директор департамента транспорта Павел Иено, никаких подобных экспериментов в городе не проводится, а обещанное повышение стоимости проезда начнётся строго с 1 октября.
«Никаких таких экспериментов не должно быть. Действующий тариф сохраняется до первого октября <…> Никаких оснований взимать повышенную плату сейчас у перевозчиков нет», — подчеркнул он.
Глава департамента транспорта пообещал разобраться со случаем на 19-м троллейбусном маршруте, а также напомнил горожанам, что в случае подобных ситуаций они могут сообщить на горячую линию ведомства — и меры будут незамедлительно приняты.
Позже в департаменте транспорта со ссылкой на ООО «ЕГКС» подтвердили, что на маршруте случился технический сбой.
«В связи с планируемым переходом <на повышенный тариф> и перепрошивкой этой системы произошёл технический сбой на стационарных валидаторах. Сейчас он устраняется», — уточнили в пресс-службе ведомства.
Там добавили, что сбои были единичными; на каком количестве троллейбусов они случились, определить сложно, тем не менее всем пассажирам, переплатившим по ошибке за проезд, деньги будут автоматически возвращены на карту в течение недели.
Полина Ласькова
Фото Виктории Чекановой, ForPost
