Как заключить соглашение о реструктуризации задолженности?
Для заключения такого соглашения нужно обратиться в отделение или участок Энергосбыта по месту жительства. В городе Якутске – в Центр обслуживания потребителей Якутскэнерго (ул. Ф. Попова, 21). Потребители могут записаться на главной странице сайта Якутскэнерго по ссылке «Предварительная запись».
Заключить соглашение о реструктуризации можно ДИСТАНЦИОННО. Для этого необходимо направить электронное заявление:
- на электронный адрес sbyt@yakutskenergo.ru;
- на сайте Якутскэнерго во вкладке «Задать вопрос энергетикам»;
- в личном кабинете на сайте Якутскэнерго (раздел Обращения).
Соглашение заключают при условии 30%-ной оплаты от суммы долга. Возможен индивидуальный подход для тех, кто оказался в сложной жизненной ситуации. Заключив соглашение, потребитель должен не только по графику погашать задолженность, но и вовремя оплачивать текущее потребление.
Необходимо предоставить следующие документы:
- копию паспорта заявителя;
- правоустанавливающие документы на жилое помещение (свидетельство на право собственности (на каждого из собственников) либо выписка ЕГРН), если муниципальное (ведомственное), то договор найма, ордер;
- справку Ф-3 о составе семьи;
- копию документов всех собственников, в случае, если жилье муниципальное, – всех зарегистрированных (паспорт и/или ИНН, СНИЛС);
- если вы не являетесь собственником или нанимателем жилого помещения – доверенность.
В заявлении обязательно укажите адрес электронной почты потребителя для подписания соглашения в электронном виде.
При наличии соглашения о реструктуризации потребителю необходимо в обязательном порядке оплачивать текущие квитанции, в противном случае даже одна неоплата (просрочка) является поводом для расторжения соглашения.