Число жалоб на работу скорой помощи, а также единого номер по борьбе с коронавирусом через портал госуслуг значительно снизилось в январе. Об этом во вторник, 12 января, заявил вице-премьер России Дмитрий Чернышенко.
По его словам, с момента запуска обратной связи по работе медучреждений через госуслуги, с 27 ноября 2020 года, поступило более трех тысяч жалоб от россиян. Каждое обращение отрабатывается, а ответы по вопросам направляются в личный кабинет или на электронную почту обратившегося.
— В начале января значительно сократилось количество претензий граждан, связанных с трудностями вызова скорой помощи, — с 21 процента до 14 процентов, а также с техническими проблемами в работе единого номера 122 – с 13 процентов до 9 процентов, — цитирует слова Дмитрия Чернышенко РИА Новости.
Вице-премьер добавил, что на едином портале госуслуг каждый может оставить обращение, касающееся не только вызова скорой помощи, но и дозвона до регистратур в поликлиниках. Он отметил, что за 10 дней января количество таких жалоб увеличилось с 61 до 72 процентов.
Напомним, записаться на прием к специалисту или вызвать врача на дом можно через единый номер 122 или с помощью личного кабинета на госуслугах.
Читайте также: Попова заявила о стабилизации ситуации с коронавирусом в РФ после праздников
