Правительством России установлен порядок информирования граждан о правах на получение мер соцзащиты, социальных услуг и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления.
Информировать граждан будут в автоматизированном режиме на основании того события в жизни, которое дает право на соответствующие льготы и пособия, сообщил портал garant.ru. «Никаких дополнительных обращений и заявлений писать не нужно. Теперь не придется разбираться в существующих мерах поддержки и искать то, что подходит под конкретную жизненную ситуацию. Это и есть проактивная система социальной поддержки – простая и удобная для людей, при которой получение государственных услуг не займет много времени» – прокомментировал принятое постановление премьер-министр Михаил Мишустин. Однако гражданин должен сначала дать свое согласие на получение этой персонифицированной информации, заполнив анкету в личном кабинете на портале госуслуг (либо в системе соцобеспечения). Также человек может обращаться к участникам информирования (ПФР, ФСС, организации МСЭ и соцзащиты, Роструд и МФЦ). Информировать граждан предполагается: с использованием личного кабинета гражданина на портале госуслуг; с использованием единого телефонного номера для информирования; с использованием текстовых сообщений в Интернете; при личном посещении человеком органов госвласти, органов местного самоуправления, организаций соцзащиты, МСЭ и МФЦ. При этом каждый человек вправе самостоятельно выбрать способ информирования или отказаться от него. Идентификация гражданина осуществляется при обработке запроса по СНИЛС в совокупности с информацией о Ф.И.О. При идентификации по телефону будет использоваться секретный код, возможно, потребуется назвать данные паспорта и СНИЛС (при несовпадении кода). В организациях организаций нужно предъявить паспорт и СНИЛС. Предусмотрены даты, до которых можно будет представить все необходимые сведения, при личном приеме, в частности, с 1 января 2022 года – при личном посещении ПФР (его территориальных органов), помимо возможности получения информации через личный кабинет на портале госуслуг.
