Микрорайон Щербинки, улица Тропинина. Жители дома №16 жалуются на отсутствие отопления по одному стояку. На помощь приходит слесарь Алексей Белов. Алексей Белов, слесарь-сантехник: «Берем шланг. Спускаемся в подвальчик, находим стояк, который холодный, присоединяем шланг к стояку. Пускаем. Воздух прогоняем в канализацию естественно, чтобы воды не было. Прогнали до горячего». Сходили в квартиру, проверили, тепло есть. Дальше можно отрабатывать другую заявку. Этот и еще 487 домов, находятся в зоне ответственности ДУКа Приокского района. Ольга Прокофьева -исполнительный директор ДУК Приокского района: «Также сталкиваемся с проблемой, что внутри в квартирах жители по стояку отключают у себя систему. Перекрывают систему отопления. Хотелось бы обратить внимание собственников домов, чтобы посмотрели у всех ли открыта запорная арматура перед приборами отопления, потому что это мешает циркуляции». За неделю в ДУК Приокского района поступило около тысячи обращений, все из них уже отработаны. Если возникают вопросы по поводу отопления, их можно задать управляющей компании. Дмитрий Пыхтенков -начальник Нижегородского нагорного отдела Государственной жилищной инспекции: «Горячая линия в управляющих компаниях и в государственной жилищной инспекции проводится, телефон работает постоянно, несмотря на то, что пуск тепла или отсутствует пуск тепла. Обращаться можно. Все заявки будут отработаны в течение ближайшего времени». Домоуправляющая компания должна отработать заявку по поводу отопления в течение суток. Дарья Кульбакина, Виталий Кудрявцев – «Время новостей».