«Ростелеком» подключил сервис «Виртуальная АТС» и бесплатный многоканальный номер для Управления по противодействию коррупции при Главе Калмыкии.
Цифровое решение предназначено для создания горячей линии при работе с населением и позволяет одновременно принимать большое количество сообщений, перенаправлять звонки на свободного оператора, ставить их в очередь на ожидание и вести запись разговоров.
«Борьба с коррупцией – один из приоритетов в работе органов власти Калмыкии, и мы используем все доступные каналы коммуникации, чтобы выявлять такие случаи. Горячая линия управления по противодействию коррупции была организована по инициативе Главы Калмыкии Бату Хасикова как еще один инструмент, повышающий открытость и доступность органов власти для населения республики. Каждое обращение, поступающее на линию, внимательно обрабатывается сотрудниками управления, по результатам принимаются организационные или иные предусмотренные законом меры, в том числе проведение антикоррупционных проверок», – рассказал Эрдни Церенов, руководитель Управления по противодействию коррупции при Главе РК. Прием обращений специалисты управления ведут в будни с 9:00 до 18:00. Граждане могут позвонить на номер 8 800 201 97 99 и сообщить о коррупционных проявлениях и иных нарушениях в деятельности руководителей республиканских министерств и ведомств, а также органов местного самоуправления. Обращения, поступившие в нерабочее время и в выходные дни, сервис «Ростелекома» записывает и сохраняет в личном кабинете управления, чтобы сотрудники горячей линии могли принять их к рассмотрению в ближайший рабочий день.
