15 февраля Председатель ПСБ Петр Фрадков и глава Удмуртии торжественно открыли в городе Ижевске Центр сопровождения клиентских операций ПСБ, сообщает сетевое издание Solovei.info. Центр будет поддерживать операции клиентов по всей стране. Будет запущено направление ИТ-сопровождения и внедрения соответствующих решений для систем банка. Также заработают подразделения по сопровождению и поддержке операций клиентов розничного, среднего и малого бизнеса. Центр занимает четыре этажа – это 3 тысячи квадратных метров. Он создан для поддержки бизнес-процессов, что позволит повысить качество, скорость и эффективность обслуживания клиентов банка. В структуре сервисного Центра действует контактный центр, обеспечивающий круглосуточную поддержку клиентов – юридических лиц ПСБ.
