Большинство крупных сетей магазинов предлагает своим клиентам различные программы лояльности, которые дают видимость неплохой экономии. Однако выданная карточка приносит больше пользы владельцам холдинга, а в отдельных случаях может выступить и орудием обмана покупателей в руках мошенников.
В магазине «Пятерочка» потребители могут воспользоваться программой лояльности «Выручай-карта», которая предусматривает начисление бонусов за совершенные покупки.
Карта-копилка выдается при совершении покупки на сумму, превышающую 555 рублей. С каждой новой транзакцией на счет будут зачисляться баллы, которыми можно оплатить до 100% стоимости товара.
Однако потребителям стоит запомнить, что срок действия бонусного счета составляет всего 12 месяцев. Если по истечении отведенного правилами «Программы» периода человек не воспользовался своим преимуществом, то накопленные баллы автоматические списываются и не подлежат возвращению на счет.
Новым клиентам магазин подключает дополнительную акцию «Приветственные начисления». Она действует ровно 30 суток со дня активации счета и поступления первых бонусов. В этот период человек получает по 1 дополнительному баллу за каждые 20 рублей, даже если сумма покупок составляет менее 555 рублей.
Приобретая товары на большую сумму, владелец карты получает дополнительный балл за каждые потраченные 10 рублей. Приметка: за весь период акции владелец карты может накопить не более 2000 бонусов.
При посещении магазина можно столкнуться с обманом со стороны обслуживающего персонала. Вопиющие случаи мошенничества уже имели место в истории сети «Пятерочка».
Отдавая бонусную карту, необходимо пристально следить за действиями кассира.
Он может «нечаянно» уронить пластик на пол, чтобы подменить его другим.
Обычно обманутый покупатель замечает нестыковки в чеке с предполагаемыми остатками бонусов слишком поздно. Его накопления уже оказываются списанными, а доступ в личный кабинет заблокирован.
Поэтому проверять чеки и списанные балы лучше прямо на месте, чтобы своевременно выявить недобросовестного работника.
Постоянным клиентам магазина «Пятерочка» следует внимательно следить за состоянием своего бонусного счета. Нередко баллы волшебным образом исчезают со счета. И, к сожалению, очень часто это происходит в результате действий продавцов-мошенников.
