С начала года сотрудники контакт-центра Отделения СФР по РД проконсультировали более 163 тыс. граждан
МАХАЧКАЛА, 28 августа – РИА «Дагестан». С начала этого года сотрудники единого контакт-центра Отделения Социального фонда России по Республике Дагестан проконсультировали свыше 163 тыс. граждан. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
В среднем, на одного оператора в день приходится более 220 звонков. Наибольшее количество обращений поступает в единые дни выплат детских пособий (3, 5, 8-е число каждого месяца), а также в дни выплаты пенсии – 5,13, и 23-го числа каждого месяца.
«Персональная информация по телефону предоставляется только после подтверждения личности респондента для этого ему потребуется сообщить оператору “горячей линии” Отделения СФР по РД номер СНИЛС, паспортные данные, либо кодовое слово, если оно было установлено ранее», – рассказал и. о. Управляющего Отделением СФР по РД Магомед Исаев.
Узнать подробнее можно, обратившись по телефону «горячей линии» Отделения Социального фонда России по Республике Дагестан: 8-800-200-03-39.
По этому же номеру телефона можно записаться на прием во все клиентские службы Отделения СФР по Дагестану.