В этой статье мы расскажем, что такое CJM и какое отношение это имеет к разработке UI/UX дизайна. Что такое Customer Journey Map? Customer Journey Map (CJM) или карта пути пользователя — это способ найти новые гипотезы для увеличения количества потенциальных клиентов и объемов продаж. CJM представляет собой диаграмму, которая визуализирует путь пользователя при взаимодействии с […]