В Курской области определили главные направления работы по повышению удобства получения государственных и муниципальных услуг на 2026 год. После успешного тестирования в четырех пилотных территориях — Курске, Курчатове, Щигровском и Тимском районах, — где были отработаны стандарты для пяти услуг, положительный опыт планируют масштабировать на весь регион.Теперь жители любой точки области смогут рассчитывать на одинаковые условия: единый перечень необходимых документов и фиксированные сроки исполнения, независимо от места проживания. Работа ведется в рамках нацпроекта «Экономика данных» и федпроекта «Государство для людей». Особый успех регион показал в оптимизации выдачи жилищных сертификатов: курский опыт лег в основу разработки единого порядка для 56 услуг, который вскоре станет федеральным стандартом.Главная цель на ближайший год — сократить количество бумаг, визитов в ведомства и время ожидания. Планируется, что уровень клиентоориентированности власти вырастет до 60%. Ключевым инструментом изменений стал реинжиниринг процессов: за два года в регионе пересмотрели более 150 административных процедур, чтобы заменить принцип «так принято» на «так удобно людям».«Наша задача — обеспечить жителей Курской области комфортными условиями взаимодействия с государством. Мы внедряем современные цифровые технологии и оптимизируем процессы, чтобы услуги были доступны каждому жителю», — отметил министр цифрового развития и связи Курской области Сергей Кожевников. Фото: Правительства Курской области
