Летние кафе в России получили право на «таймер» для гостей

С приближением летнего сезона кафе в России получили возможность законодательно ограничивать время пребывания клиентов за столиками. Об этом пишет издание BFM Кубань.

Ключевое требование заключается в том, что правила должны быть сообщены посетителям заблаговременно, до оформления заказа. Прочие нормы функционирования летних веранд включают: расположение на расстоянии, не превышающем пяти метров от главного здания, обеспечение ширины пешеходной зоны не менее полутора метров на тротуарах, а также разрешение на продажу алкоголя исключительно при наличии соответствующей лицензии на стационарный объект.

Анастасия Онипко, управляющая Cafe Krasnodar, прокомментировала для издания, что для ответственных заведений подобные нормы являются обычной практикой, а не источником трудностей. Она пояснила, что в их заведении давно действуют внутренние правила, такие как депозиты и возрастные ограничения, о которых посетители информируются при входе, что обеспечивает прозрачность работы и предотвращает возникновение конфликтных ситуаций.

Адвокат Алексей Иванов подчеркивает, что если ресторан применяет временные ограничения скрытно, требуя от гостя покинуть заведение после оплаты заказа, это является нарушением законодательства о защите прав потребителей.

Юрист отмечает, что сложности возникают, когда временной лимит вводится постфактум, что может послужить основанием для обращений в Роспотребнадзор и повлечь за собой репутационные убытки. Установка временного ограничения допустима, но только при условии открытого информирования. Если информация о лимите времени отсутствует на входе или в меню, требование освободить столик считается незаконным.

Ранее «Югополис» сообщал о том, что за прошедший год количество объектов потребительской сферы Краснодарского края увеличилось более чем до 90 тысяч.