МФЦ Кубани признали лучшими в стране по качеству услуг

По итогам третьего квартала 2025 года многофункциональные центры региона вошли в число самых эффективных в стране. Об этом сообщили в пресс-службе администрации Краснодарского края.

МФЦ Краснодарского края признали лучшими в России по результатам оценки работы за третий квартал 2025 года. Кубань вошла в группу регионов с самой высокой эффективностью центров «Мои документы», работающих по принципу «одного окна». Рейтинг формирует Министерство экономического развития России.

Как отметили в администрации региона, лидирующие позиции кубанские МФЦ удерживают на протяжении всего года. Исполняющий обязанности руководителя департамента информатизации и связи края Станислав Завальный подчеркнул, что такие результаты подтверждают системную работу по повышению качества предоставляемых услуг и ориентированность на потребности жителей.

Комплексную оценку центров проводили сразу по нескольким ключевым критериям. Эксперты учитывали доступность и комфорт для посетителей, уровень внедрения цифровых решений, клиентоцентричность, полноту перечня оказываемых услуг и соответствие единым федеральным стандартам.

Директор краевого МФЦ Виталий Затона отметил, что в основе работы сети лежит принцип «все для людей». По его словам, сотрудники стараются оперативно реагировать на изменения и запускать новые сервисы, чтобы посещение центров было максимально удобным и эффективным для граждан.

Сегодня в Краснодарском крае работают 62 офиса МФЦ и 283 обособленных подразделения. В системе задействованы более 2,5 тысячи специалистов. Только за первое полугодие 2025 года они приняли свыше 3,8 миллиона обращений жителей и гостей региона.

Ранее «Краснодарские известия» писали, семейный МФЦ начал работу в Краснодаре в рамках нацпроекта «Семья».