Неуважение к гендеру, или как Дзен отправил меня в теневой бан
Я спросил поддержку, что происходит, и мне ответили с насмешкой: дескать, да, ты попал в теневой бан, и что ты нам сделаешь теперь? Цитирую из письма:
…ваш канал «Олег Макаренко» не ограничен, неполадок в рекомендациях нет. Вижу, что показатели действительно снизились, но такая ситуация может происходить…
…Ваш канал не ограничен, а значит, вероятность увеличения показов всегда существует. Регулярно публикуйте материалы, оценивайте реакцию аудитории, быстро реагируйте на показатели и при необходимости вносите изменения в контент-план.
В частной беседе мне объяснили, в чём, собственно, моя проблема с Дзеном. Несколько лет назад модераторский корпус Дзена был набран из русскоговорящих граждан соседней страны — той самой, которая встала в 2014 на европейский путь. В 2022 году, когда наши отношения с соседями обострились, поднялся большой скандал. По итогам разбирательств Яндекс избавился от ставшего токсичным актива, продав его холдингу VK (ссылка).
Модераторам Дзена после этого приказали быть поосторожнее с политикой, однако ценности ресурса так и остались прозападными. Конкретно мой блог, по предположению моих источников, забанили за критику радужной идеологии — на это у модераторов Дзена сильнейшая аллергия. В качестве иллюстрации мне указали на вот этот раздел официальных (!) правил Дзена (ссылка):
Открытая пропаганда гендерного срама — явный фол в 2024 году, но для Дзена радуга столь важна, что конкретно за это место правил менеджеры Дзена бились, как львы. Вместе с тем открыто забанить блогера за критику повестки Дзен всё же не мог. Поэтому для сторонников традиционных ценностей на Дзене был предусмотрен механизм теневого бана: когда статьи вроде бы выходят, ограничений нет, но Дзен по максимуму скрывает статьи неполиткорректного автора от своей аудитории.
Вообще, модераторов Дзена крайне раздражает критика креативной повестки. К примеру, статью про массовые увольнения релокантов из Абби (Дзен, ЖЖ) модераторы пометили как «язык вражды», так как я назвал мерзким бело-сине-белый флаг, который креативная оппозиция ставит себе на аватарки. Аналогичным образом вызверила модераторов статья про системное унижение мужчин на Западе (Дзен, ЖЖ).
К бану я отнёсся философски, так как на Дзен никогда, собственно, и не рассчитывал. Блог для меня — не способ добыть деньги, чтобы поставить пельмени со сметаной на стол, а общественная деятельность, причём планово-убыточная. При этом мой многолетний опыт показывает, что забанить, скрутить посещаемость или отключить монетизацию могут не только на Дзене, но и на Ютубе, и вообще на любой крупной площадке.
Тот же Дзен, к примеру, теоретически платит авторам за показы рекламы Дзена сбоку от статей. Однако даже до теневого бана у Дзена была привычка регулярно менять правила монетизации, чтобы резать выплаты тем, кто получает, по мнению Дзена, слишком много. Чтобы не быть голословным, залезу даже сейчас в свои бухгалтерские записи. В 2023 году финансовая сторона моей работы с Дзеном выглядела так.
Май 2023: Начислено 100 монет.
Июнь 2023: Начислено 95 монет.
Июль 2023: Начислено 75 монет.
Август 2023: Начислено 40 монет.
Сентябрь 2023: Начислено 38 монет.
В 2023 году Дзен меня ещё не банил. Это сейчас Дзен отправил меня в теневой бан и начисляет мне оскорбительные 15 монет в месяц, ожидая, когда я уйду сам. А тогда Дзен относился ко мне нормально, просмотры статей даже росли. Просто Дзен летом 2023 решил, что платить авторам по 100 монет в месяц слишком жирно, и порезал оплату в два с половиной раза. Потом, справедливости ради, снова осторожно приподнял, пока не триггернулся на моё неуважительное отношение к «гендеру» и не перекрыл кран окончательно.
Возможно, после сегодняшней статьи Дзен забанит меня полностью. Если так, переходите на мой блог в olegmakarenko.ru, в старом добром Живом Журнале. Там таких проблем нет.
Теперь забавное. Как вы знаете, у меня есть два коммерческих проекта на Спонсоре — к примеру, «Школа Капитализма», где я раздаю всякие практические советы. Блоги за пейволлом (платной стеной) весьма комфортны, так что и блогеры, и читатели с каждым годом всё чаще выбирают именно такой формат. Дзен тоже не остался в стороне и запустил у себя нечто подобное.
Недавно Дзен прислал мне мини-опрос, где спрашивал, не хочу ли я перевести свой платный блог к нему на площадку, и если не хочу, то почему. Так вот: одним из вариантов ответа было что-то в духе «я не верю, что Дзен честно заплатит мне заработанные мой деньги». Похоже, господа из Дзена свои недостатки осознают…
Если смотреть с высоты птичьего полёта, то корень проблем всех крупных площадок — от Дзена, который мы сегодня обсуждаем, до условных Авито с Яндекс.Такси — заключается в том, что они находятся вне правого поля. Площадка может кинуть в бан любого маленького партнёра — блогера, таксиста, продавца — позволив безымянному модератору раздавить пальцем чужой бизнес. Судиться в таких случаях теоретически можно, но мне пока что неизвестны случаи, когда, скажем, несправедливо забаненный таксист добился бы восстановления аккаунта и компенсации потерянного во время простоя заработка.
При этом конкретно в моём случае формальных отключений от площадки вообще не было: в 2023 году Дзен тайно порезал блогерам монетизацию, а в 2024 Дзен отправил конкретно меня в теневой бан, не предъявляя ко мне никаких формальных претензий. Идти с этим в суд мне было бы непросто.
Из этой безнаказанности олигополистов вытекает другая проблема — низовой захват площадок. Враждебным иностранцам довольно сложно купить условный Дзен или, допустим, Пикабу, так как государство отслеживает такие сделки. Западной структуре просто откажут в покупке серьёзного актива — особенно после 2022 года, когда наше противостояние с Западом перешло в новую фазу.
Поэтому на Западе делают сейчас просто: захватывают русские площадки через модераторов. Зарплаты у модераторов маленькие, а некоторые наивные менеджеры вообще зарплату модераторам не платят, рассчитывая, что среди посетителей сайта найдётся некоторое количество восторженных волонтёров. Работают модераторы практически всегда через удалёнку. Поэтому русскоязычным иностранцам обычно не составляет труда устроиться в интересные им места под видом жителей Костромы или Махачкалы. Дальше они, будучи модераторами, не только получают ценную разведывательную информацию, но и влияют на контент, толкуя правила в нужную им сторону. К одним относятся мягко, толкуя все сомнения в их пользу и делая вид, будто не замечают нарушений. Других — банят за малейший чих. Владельцы сайтов, со своей стороны, вообще не заботятся о том, чтобы хоть как-то модераторов контролировать. До них вопли забаненных даже не долетают.
Дополнительный плюс от захвата площадок через модераторов — экономия денег. Купить крупный коллективный блог можно, допустим, за два миллиарда рублей. А команда из десяти своих модераторов обойдётся в 50 млн рублей за 5 лет. В сорок (!) раз дешевле, чем покупать — это даже если забыть, что иностранцам ресурс такого размера уже и не продадут. При этом, вишенка на торте, реальную политику ресурса будут в итоге определять именно модераторы, так что тот, кто выложит за ресурс полную цену в 2 миллиарда, останется в итоге без этого рычага.
Теперь, когда мы всё это обсудили, вы понимаете, почему я отношусь к работе с крупными площадками — к традиционному блогерству, в частности — с огромным скепсисом. Даже если блогеру удастся найти свою аудиторию и завоевать симпатии публики, в конечном счёте слишком многое будет зависеть от доброй воли безымянных модераторов площадки. Владельцам крупных площадок до блогеров нет никакого дела — они в принципе не хотят с блогерами разговаривать, там вообще другие интересы у людей. Конкретные же исполнители — менеджеры и модераторы — могут в любой момент забанить кого угодно или срезать монетизацию у кого угодно. Сделать с этим при нынешнем развитии законов ничего нельзя.
Выходов из ситуации два. Выход первый — уходить за пейволл, то есть вести платный блог не на Дзене-Ютубе-Твиче, а на надёжной площадке с хорошей репутацией. Выход второй — воспринимать блог как весёлое строительство песочных замков, которые могут быть разрушены любым проходящим мимо модератором. Лично я, как вы можете заметить, выбрал оба варианта одновременно.