Количество маломобильных пассажиров, которым оказали помощь на железнодорожных вокзалах Кузбасса, выросло в I квартале на 11%
В I квартале 2023 года 519 пассажиров с ограниченными возможностями здоровья получили помощь на железнодорожных вокзалах Кемеровской области. Это на 11% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Маломобильные пассажиры в Кузбассе могут воспользоваться специальными услугами на железнодорожных вокзалах Кемерова, Новокузнецка, Междуреченска, Прокопьевска, Киселевска, Белова, Промышленной, Юрги, Тайги, Яшкино, Яи и других.
Среди таких услуг:
- встреча и сопровождение по территории вокзала и функциональным зонам;
- оказание помощи при получении услуг, в том числе оформление проездных документов;
- пользование камерами хранения;
- перемещение багажа;
- оказание помощи при посадке и высадке в поезда дальнего следования;
- предоставление при необходимости специального кресла-каталки или носилок для лежачих больных и другое.
Все услуги для маломобильных пассажиров оказываются бесплатно.
Для получения помощи необходимо оставить заявку в Центр содействия мобильности граждан ОАО «РЖД» по телефону 8 (800) 775-00-00. Звонок бесплатный, телефонная линия работает круглосуточно без выходных дней.