Ведомство нашли в одном из филиалов банка нарушение прав потребителей.
В отделение Роспотребнадзора по РТ поступила жалоба на один из казанских филиалов банка «Сбербанк». Один из клиентов пожаловался на то, что в банке отсутствует необходимая информация по предоставляемым услугам. В ходе внеплановой проверки, сотрудники Роспотребнадзора выявили, что в филиале банка нет полной информации по услуге денежных переводов «MoneyGram» и полного списка стран, в связи с чем клиенты вынуждены были обращаться к сотрудникам банка. За нарушение прав потребителей, ведомство назначило банку штраф в размере 5 тысяч рублей.
«Сбербанк» обжаловал это постановление в арбитражном суде РТ, но иск оставили без удовлетворения.
Источник: http://sntat.ru
