В авангарде лучевой диагностики России
Владислав Васильевич подчеркнул, что главная цель компании — продолжать развивать свои сильные стороны с точки зрения лучевой диагностики. В 2023 году компания претерпела сильную трансформацию. В результате на основе принципа клиентоцентричности в федеральной сети сформировались три формата.
Первый — формат «Диагностический центр», где предоставляется моноуслуга — лучевая диагностика на аппаратах МРТ и КТ. Второй — «Многопрофильные клиники» — формат клиник и полноценных госпиталей. Третий формат — зарубежные компании в Узбекистане и Армении.
«12 территорий выделили в «Многопрофильные клиники» и 32 территории выделили в формат «Диагностические центры». Центр последнего формата и открылся в Ижевске в августе. На стартапе команда стремилась выйти на 20-25 пациентов в день. Этого уже удалось достичь», — сказал Владислав Шерстобоев.
В масштабах страны по итогам 2023 года компания ожидает результат в около 1 200 000 томографических изображений, которые сделают и обработают; а также около 5 000 поликлинических визитов. В Ижевске ежегодно новый центр планирует выполнять более 30 000 исследований.
Первый — формат «Диагностический центр», где предоставляется моноуслуга — лучевая диагностика на аппаратах МРТ и КТ. Второй — «Многопрофильные клиники» — формат клиник и полноценных госпиталей. Третий формат — зарубежные компании в Узбекистане и Армении.
«12 территорий выделили в «Многопрофильные клиники» и 32 территории выделили в формат «Диагностические центры». Центр последнего формата и открылся в Ижевске в августе. На стартапе команда стремилась выйти на 20-25 пациентов в день. Этого уже удалось достичь», — сказал Владислав Шерстобоев.
В масштабах страны по итогам 2023 года компания ожидает результат в около 1 200 000 томографических изображений, которые сделают и обработают; а также около 5 000 поликлинических визитов. В Ижевске ежегодно новый центр планирует выполнять более 30 000 исследований.
Здесь с предложениями выходят потенциальные партнёры, у которых хорошо поставлено поликлиническое и операционное звено, но нет готовности вкладываться деньгами и компетенциями в развитие лучевой диагностики, отметил Владислав Шерстобоев.
«Первый такой проект мы реализовали в Подмосковье, в Орехово-Зуево. Мы увидели, насколько это классно, удобно с точки зрения пациентов. Две разные медицинские компании создают общую модель, в рамках которой врачи разных специализаций дополняют друг друга. Они могут направлять пациентов и обмениваться опытом, принимая лучшие решения. Мы считаем такие проекты перспективным форматом работы, будем их масштабировать», — заверил гендиректор «Эксперта».
В этом с ним согласны и коллеги. Марина Маврина, руководитель реализованного в Ижевске проекта, имеющая богатый опыт открытия новых клиник «Эксперт» с нуля и до запуска стартапа, рассказала «Сусанину», что идея зародилась между собственниками обеих компаний.
Это позволяет развивать высококвалифицированные кадры, ведь в медицине всегда нужен эффект «коллективного разума», эффект врачебных комиссий при решении сложных случаев: «Все наши врачи объединены в единую сеть, где они могут между собой коммуницировать. В случае, если в одном городе возникает какой-то сложный случай, то всегда могут включиться другие рентгенологи со всей страны. Конечно, в этом плане мы выигрываем у любых местных игроков, потому что у нас несопоставимо больший штат в 350 рентгенологов».
Руководитель бизнес-формата «Диагностические центры» Наталья Крутова подчеркнула, что такой подход был избран компанией, чтобы быть более близкими к пациентам. Ведь в основе стратегии каждого формата ГК «Эксперт» лежат потребности пациентов. И сейчас в стране востребованность подобных ижевскому диагностических центров очень высока.
Руководитель бизнес-формата «Диагностические центры» Наталья Крутова подчеркнула, что такой подход был избран компанией, чтобы быть более близкими к пациентам. Ведь в основе стратегии каждого формата ГК «Эксперт» лежат потребности пациентов. И сейчас в стране востребованность подобных ижевскому диагностических центров очень высока.
Также огромное внимание в компании уделяется вопросам бесперебойной работы оборудования.
«В сегодняшних реалиях зачастую затруднительно обеспечить быстрый импорт комплектующих и запчастей в случае возникновения срочной необходимости. Поэтому у нас выстроена вертикальная интеграция с компанией «Филипс», где наша дочерняя инжиниринговая компания является дистрибьютором», — отметил Владислав Шерстобоев.
«В сегодняшних реалиях зачастую затруднительно обеспечить быстрый импорт комплектующих и запчастей в случае возникновения срочной необходимости. Поэтому у нас выстроена вертикальная интеграция с компанией «Филипс», где наша дочерняя инжиниринговая компания является дистрибьютором», — отметил Владислав Шерстобоев.
Это ситуация, когда вендор берёт на себя полную ответственность за поставку запчастей. У «Эксперта» организован собственный склад, туда заранее доставляются все необходимые запчасти. В компании гордятся тем, что их инжиниринговая служба обеспечивает бесперебойность работы оборудования. По итогам прошлого года — максимум 36 часов простоя в год на одну машину. Инженеры живут в каждом городе, и все они обучены и аттестованы «Филипсом».
МИС — медицинская информационная система. Она у компании своя, ведь в штате очень большая команда АйТи-специалистов: разработчики, аналитики, тестировщики и системные администраторы.
«Мы диагносты, мы стоим между пациентом и врачом-клиницистом. Поэтому должны работать и с теми, и с теми. В любое время можем подписывать изображения, потому что наши врачи по всей стране. Например, свободный врач в Калининграде работает, а во Владивостоке в это время спит. В Ижевске тоже планируем работать 24/7, поскольку здесь в «Медицее» планируют работать круглосуточно. Всё для того, чтобы жителям Ижевска оказывали качественную медицинскую помощь», — подчеркнул Владислав Шерстобоев.