50% рабочего времени - развитие и поддержка собственной ERP системы, а именно:
контроль работоспособности первой линии поддержки обычных пользователей, осуществляемой компанией-аутсорером
работа на первой линии для поддержки администраторов
сущностная работа с запросами пользователей относительно нового функционала (анализ реальных потребностей, создание ТЗ, коммуникация с аутсорсером, внедрение нового функционала)
определение источников бюджетирования нововведений в системе (группа филиалов, отдельный филиал, головной офис)
работа с инструктажем ключевых групп пользователей (определение необходимости в составлении инструкций, определение инструментов инструктирования, в отдельных случаях очное инструктирование)
курирование работ по интеграции процессов взаимодействия разных сервисов (например, интеграция IP телефонии внутрь ERP системы)
относительно всех прочих сервисов:
ведение реестра сервисов
определение и ведение политик безопасности по использованию сервисов (бэкапы, отключение пользователей, ограничение прав доступа)
подключение пользователей к тем или иным сервисам, включая вводный инструктаж
курирование оплаты сервисов, управление подписками
курирование работ по интеграции различных сервисов
работа по развитию существующих сервисов и поиску альтернативных
Что нужно:
английский на уровне upper-intermediate, обязательно свободный устный
Частные объявления в Вашем городе, в Вашем регионе и в России
Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.
