Требуется разработать сервис для создания почтовых секвенций - последовательная отправка заготовленных писем, при определенных условиях, например, отсутствия ответа на предыдущий этап.
Самый близкий пример :
https://www.mixmax.com/Более детальное ТЗ по запросу, с примерами экранов и описанием функционала, ролей.
Цена за проект обсуждается.