С состоянием эмоционального выгорания на работе знакомы 57% экономически активных жителей Ижевска. Отрицают наличие данной проблемы в своей жизни 31% респондентов, установили социологи сервиса по поиску работы SuperJob. Опрос проводился с 29 августа по 16 сентября. Выяснилось, что женщины выгорают чаще мужчин (62% против 52% соответственно). Также выгорание сильнее чувствуется с возрастом: его замечают 50% опрошенных до 35 лет, 58% в возрасте 35-45 лет и 63% ижевчан старше 45 лет. Также влияет наличие высшего образования: в эмоциональном истощении признались 60% респондентов с дипломами вузов, и лишь 55% выпускников колледжей, техникумов и училищ. При этом половина из выгоревших увольнялась с работы по собственному желанию. Женщины принимали такие решения чаще мужчин: 55% против 45% соответственно. Также легче покинуть опостылевшую работу горожанам старше 35 лет, молодые терпят дольше. Сотрудники с зарплатой до 100 тысяч рублей увольняются чаще тех, кто зарабатывает больше (53 и 47% соответственно). Лишь 20% выгоревших сотрудников обращались за помощью к руководству. 74% не видит в этом смысла. Кстати, они не так уж и неправы: положительный результат от жалоб начальству по поводу выгорания отметили лишь 20%. Большинство же (65%) помощи не дождалось. По данным из открытых источников, термин «эмоциональное выгорание» ввел в науку в 1974 году американский психиатр Герберт Фройденбергер. Чаще всего под ним понимают патологическое состояние, развивающееся на фоне хронического стресса и характеризующееся истощением эмоциональных, психических и физических ресурсов. Среди симптомов — постоянная усталость, снижение работоспособности, эмоциональная опустошенность, раздражительность, апатия, нарушения сна, тревожность, утрата интереса к работе. Причинами возникновения и развития выгорания ученые называют хронический стресс, возникающий в результате несоответствия между нагрузками и возможностями человека к их преодолению. Наибольшему риску подвержены люди, работающие в условиях постоянных эмоциональных нагрузок и межличностных взаимодействий. Для диагностики и лечения эмоционального выгорания следует обратиться к психотерапевту, психологу или психиатру, советуют специалисты. По наблюдениям психотерапевтов, эмоциональному выгоранию особенно подвержены интроверты. Людям с таким психотипом рекомендуется тщательно дозировать уровень общения, избегать излишнего воздействия текущих новостей и принимать другие меры, ограничивающие нагрузку на эмоциональную сферу. По Международной классификации болезней (МКБ-11), используемой Всемирной организацией здравоохранения, выгорание — синдром, возникающий вследствие хронического стресса на работе, который не удается преодолеть. Напомним, в январе данные опроса среди ижевчан показали, что 73% из них считают себя трудоголиками.
