Другие новости Иркутска и Иркутской области на этот час

ГАВС РС (Я) признал ошибку в расчете сбора и вернет клиентке часть суммы за продажу субсидированных билетов

17-18 декабря авиакомпании открыли продажу субсидированных билетов из Якутска и других дальневосточных городов. В связи с чем многие якутяне стали обращаться в ГАВС РС (Я). Так, 19 декабря случайно выяснилось, что ГАВС РС (Я) ненамеренно обсчитал клиентку, передает SakhaDay.ru.

К сведению, субсидированные билеты от "Aэрофлота" и "S7 airlines" можно приобрести на официальных сайтах авиакомпаний. А субсидированные билеты авиакомпании "Якутия" продаются только в ГАВС РС (Я) и других частных агентствах.

19 декабря в телеграм-канал @sakhaday обратилась читательница, которая попросила объяснить, почему на кассе ГАВС РС (Я) взяли с нее большую сумму 6200 рублей за сервисный сбор при покупке субсидированных билетов туда-обратно.

Начальник отдела маркетинга ГАВС РС (Я) Ольга Шевченко сначала предположила, что сумма 6200 рублей сформировалась из-за покупки нескольких авиабилетов. Затем, разобравшись в ситуации, сказала, что произошла техническая ошибка.

– На 2025 год для якутян были введены субсидированные тарифы не только на прямые рейсы, но и на стыковочные, с трансферной пересадкой в разных городах, то есть билет состоит из нескольких полетов. Техническая система автоматически взимает сбор за каждый участок маршрута. Но мы приняли решение при оформлении на трансферный рейс взимать сбор, равный сбору на прямом рейсе.

Вчера и сегодня технические специалисты проводят доработку. Но они не успели охватить все трансферные рейсы к моменту покупки. В данном конкретном случае, сбор был взят ошибочно за каждый участок маршрута. Ввиду высокой загруженности офиса, оператор не перепроверил готовность перенастройки системы взимания сборов на данном маршруте Якутск – Иркутск – Санкт-Петербург, – поделилась Ольга Шевченко.

Операторы ГАВС РС (Я) свяжутся по телефону с клиенткой и принесут ей свои извинения. Пассажирке вернут разницу в стоимости сервисного сбора – 3600 рублей суммарно за два участка маршрута.

Как дополнила Ольга Шевченко, в данный момент ведутся работы по перенастройке и доработке системы по оформлению сбора за субсидированную перевозку на трансферном маршруте.

Отметим, что другим клиентам тоже могли неправильно посчитать сумму сервисного сбора. Так, в случае возникновения вопросов, пассажиры могут обратиться в ГАВС РС (Я) и вернуть разницу в цене, если была допущена ошибка.

Фото: "2ГИС"

Читайте на 123ru.net


Новости 24/7 DirectAdvert - доход для вашего сайта



Частные объявления в Иркутске, в Иркутской области и в России



Smi24.net — ежеминутные новости с ежедневным архивом. Только у нас — все главные новости дня без политической цензуры. "123 Новости" — абсолютно все точки зрения, трезвая аналитика, цивилизованные споры и обсуждения без взаимных обвинений и оскорблений. Помните, что не у всех точка зрения совпадает с Вашей. Уважайте мнение других, даже если Вы отстаиваете свой взгляд и свою позицию. Smi24.net — облегчённая версия старейшего обозревателя новостей 123ru.net. Мы не навязываем Вам своё видение, мы даём Вам срез событий дня без цензуры и без купюр. Новости, какие они есть —онлайн с поминутным архивом по всем городам и регионам России, Украины, Белоруссии и Абхазии. Smi24.net — живые новости в живом эфире! Быстрый поиск от Smi24.net — это не только возможность первым узнать, но и преимущество сообщить срочные новости мгновенно на любом языке мира и быть услышанным тут же. В любую минуту Вы можете добавить свою новость - здесь.




Новости от наших партнёров в Иркутске

Ria.city

Турнир по волейболу проведут в Чите (6+)

На рейсе Иркутск - Якутск пьяный бизнесмен-дебошир нанес соседу травму головы

Свыше 25,5 тысяч пачек сигарет изъяли полицейские Приангарья с начала 2024 года

С 20 декабря в Иркутске откроются елочные базары

Музыкальные новости

«Русская классика» в Туле: АКМ сыграет с «Рубином» под открытым небом

Группа студентов из МГППУ сопровождала интерактивный квест на молодежном форуме корпорации «Роскосмос»

«Яндекс» рассказал о содержании груза взломанного робота-доставщика

Прогнозы для России на 2025 год определяются сценариями завершения спецоперации

Новости Иркутска

Пять стартапов начнут реализацию после заседания Совета директоров Стартап-студии ИРНИТУ

84% россиян ассоциируют Новый год с елкой

Дефицит бюджета Иркутска снижен на 540 млн рублей

Волейболистки из Хакасии заняли третье место на соревнованиях в Новосибирске

Экология в Иркутской области

Соляная комната в Краснодарском крае: польза и особенности

Заповедники России: 15 самых известных

Трагедия карабахцев: Ашот Бегларян. Колонна длиною в жизнь

Алиев: Азербайджан планирует и далее закупать российское оружие

Спорт в Иркутской области

Ник Кирьос и Новак Джокович сыграют в парном разряде на турнире ATP-250 в Брисбене

Камбэком обернулся матч Елены Рыбакиной против Арины Соболенко

Арина Соболенко выложила эффектные фото в коротком платье

Вероника Кудерметова поднялась на одну строчку в рейтинге WTA

Moscow.media

Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70

Суд изменил приговор бывшему вице-мэру Екатеринбурга

Силовики вскрыли коррупционную схему в Уральском управлении Ростехнадзора











Топ новостей на этот час в Иркутске и Иркутской области

Rss.plus






84% россиян ассоциируют Новый год с елкой

Программа «Активное долголетие» начнет работать в Иркутской области в 2025 году

Пять стартапов начнут реализацию после заседания Совета директоров Стартап-студии ИРНИТУ

Четверых браконьеров осудили за убийство семи косуль в Прибайкалье