Бренды смогут общаться с клиентами в личных сообщениях Twitter

Twitter предоставляет рекламодателям новый способ взаимодействия со своимиклиентами, пишет

TechCrunch. Бренды смогут общаться с клиентами в личныхсообщениях сервиса микроблогов. Функция получила название Direct MessagingCards.

После того, как пользователь, например, отставил отзыв о каком-либо напитке,он может получить от бота рекомендации по приготовлению коктейля. Подобныесообщения могут включать в себя видео и изображения. Сообщается, что функциядолжна расширить формат рассылки, а не только побуждать к посещению веб-сайтадля покупки продукции.

Direct Message Cards работает в тестовом режиме и доступен отдельнымрекламодателям.

Напомним, ранее в Twitter появились автоматические приветствия и ответы вличных сообщениях пользователей, а также персонализированные ответыпредставителей бренда в личных сообщениях.