Сотрудники российских компаний в среднем тратят более 40 минут на один видеозвонок

Онлайн-встречи у представителей IT-сферы, образования и маркетинга обычнодлятся не менее 40 минут, чаще — до одного часа. Такая же ситуация у врачей ифармацевтов, а также у сотрудников банков, согласно данным опроса «Яндекс360».
Специалисты торговли — продавцы, кассиры, менеджеры — проводят навидеовстречах не более 40 минут. Консультанты, юристы и бухгалтеры из сферыконсалтинга тоже привыкли к непродолжительным созвонам. Лидерами подлительности звонков стали работники, которые отвечают за производствопродукции (технологи, менеджеры производства, операторы), и сотрудникигосударственных ведомств и компаний. Их видеовстречи в среднем длятся 2–3часа. 
Лидерами по количеству звонков в неделю стали работники сфер торговли иконсалтинга: в среднем они ходят на несколько видеовстреч каждый день.
Специалисты из IT, маркетинга, здравоохранения, банковского и государственногосектора подключаются к звонкам 2–3 раза в неделю. Представители сферыобразования делают это раз в неделю. Сотрудники производств, у которых звонкидлятся дольше всего, встречаются онлайн в среднем 1–2 раза в несколькомесяцев. 

Сервисы видеосвязи используют для разных целей. Так, каждый пятый респондентприменяет их для обучения, 13% — для консультаций со специалистами, 10% —для общения с друзьями. 
Почти половина опрошенных хоть раз использовала сервисы ВКС(видеоконференцсвязи) для участия в мероприятиях. Например,чтобы присутствовать онлайн на родительском собрании — 13%, корпоративе —7% или свадьбе — 6%. Около 4% респондентов удаленно защищали диплом и 3%смотрели концерт в режиме реального времени. Больше всего в сервисах ВКС опрошенных раздражают: плохое качествовидеовстреч — 42%, платная подписка — 18%, неудобный интерфейс — 18%,ограничения по времени — 12% и ограничение по количеству присутствующих — 9%.
При этом для многих важнее то, насколько качественно передается изображениеэкрана во время трансляции — 85%, а не их собственное изображение в процессезвонка.  
В сервисах видеосвязи респондентам больше всего нравится интеграция сдругими   инструментами — например, календарем. На этом сделали акцент 28%опрошенных. Около 19% выделили важность записи встреч, а 16% — возможностьделиться экраном и встроенные чаты для обмена файлами. 15% нравится функционалотключения микрофона и видео во время встречи, еще 6% выделили как преимуществовозможность проводить встречи с большим количеством участников.
В опросе приняли участие 1228 человек.