Председатель правления Банка ВТБ Георгий Горшков сообщил, что банк первым в России внедрил технологию разблокировки мобильного приложения ВТБ Онлайн с помощью банковской карты, оснащенной NFC-модулем. Это нововведение позволяет клиентам быстро восстановить доступ к личному кабинету, если он был заблокирован из-за подозрений на мошенничество.
Теперь для разблокировки достаточно выбрать опцию «разблокировать по NFC» и приложить карту к смартфону с Android 6.0 и выше. После считывания карты клиент получает доступ к приложению всего за несколько минут. Ранее пользователи могли разблокировать доступ только через отделение банка, банкомат или звонок в контакт-центр.
По прогнозам ВТБ, около 50% клиентов предпочтут новую технологию, что значительно упростит процесс восстановления доступа. В дальнейшем планируется разработка аналогичной функции для пользователей iOS, позволяющей разблокировать профиль с помощью селфи.
