ГК ICL наработала многосторонний опыт в части контакт-центров. Вместе с профессиональной командой интегратор предлагает широкий спектр технологий и решений, которые позволяют улучшать клиентский опыт. Крупные ритейлеры, логистические компании, фармацевтические компании, рестораны быстрого питания, мировые социальные сети – это лишь часть клиентского портфеля ГК ICL. Об этом рассказывает руководитель отдела аутсорсинга бизнес-процессов ГК ICL Александр Кузьмин.
