Люди, которые на протяжении веков занимались рекламой и PR-ом, поднаторели в человеческой психологии. В частности, они поняли одну, с виду простую, истину: человеку нравится, когда ему сулят приятное, и не нравится, когда сулят неприятное. А потому, сказали хитрые маркетологи, нужно выяснить (для этого придумали социологию), что людям нравится, и беспрерывно им это обещать. А заодно выяснить, чего им не нравится, и непрерывно обещать от этого защитить.