Эксперт: пора разрабатывать форматы рекламы для голосового поиска
Голосовые пользовательские интерфейсы, или VUI, сейчас горячая тема,полагает креативный технолог в Y&R London Грейси Пейдж, чье мнение
приводит The Drum. Ниже представлено ее сообщение в сокращенномпереводе.
Мы все чаще читаем то о партнерствах Amazon Alexa (например, интеграция сSonos), то про ответ Apple на Echo и Home Assistant от Google. Сейчас мынаходимся на пороге следующей вехи в эволюции взаимодействия человека икомпьютера: с помощью голоса.
Массовые поведенческие сдвиги в способах использования чего-тофундаментального в нашей повседневной жизни – не что иное, как революция. Инаша задача – понять, что VUI означает для будущего бренд-коммуникаций, и дляэтого мы должны понимать, что это значит для потребителей.
По оценкам, 50% онлайн-запросов будут выполняться с использованием голоса к2020 году, при этом исследования говорят, что 40% взрослых пользователей ужеиспользуют голосовой поиск не реже одного раза в день.
Экраны не исчезнут полностью, по крайней мере это не произойдет в одночасье.
Но процесс перестройки уже начался, и мы должны думать, как в эту новуюреальность интегрировать то, что мы создаем сейчас как визуальные миры.
Пользователи уже применяют голосовой поиск всего на свете, от ресторанов (приэтом близость в 3 раза важнее, чем при текстовом поиске) до исследованияпродукта (~ 50% выполняют его с использованием голоса), и бренды должны думатьо том, как без помощи экрана интегрироваться в эти все более важные моменты.
При этом существует такая загвоздка: в настоящее время на этих платформах нетрекламных форматов (в апреле Amazon вообще запретил рекламу на Alexa).
Я готова поспорить, что это изменится уже в течение следующих 24 месяцев,поскольку этот сегмент медиапотребления быстро растет (60% текущихпользователей используют VUI менее года). Неизбежно возникнут соответствующиерекламные форматы, и это означает, что мы можем начать придумывать контент длябрендов, который звучит так же хорошо, как выглядит.
Когда новые форматы станут доступными, это будет большой рынок, мы сможемвставлять 10-секундную рекламу в кулинарные рецепты или прогнозы погоды, как мыэто делали в течение десятилетий на радио. Как показал последний доклад Rajar,радио по-прежнему активно развивается, и потребители созрели для использованияпреимущественно аудио-форматов. Более того, цифровое прослушивание достигаетогромных 511 млн часов в неделю, а DAB захватывает львиную долю в 74%, и этодоказывает, что потребление пользователями аудио-контента с помощью цифровыхмедиа уже стало стандартом.
Если скептикам нужно еще одно доказательство стремительного развития VUI,подумайте о том, что Apple решила включить функцию звонков в своей последнеймодели Watch. С помощью крошечного экрана и полностьюинтегрированного Siri, компания, которая является основным производителемсенсорных экранов, в первый раз защищает пользователей от повседневногоиспользования телефонов.