Аэропорт Антальи не справляется
Воздушная гавань главной для россиян туристической провинции Турции в связи с рекордным трафиком испытывает серьёзные логистические проблемы – задержки в обработке рейсов достигают 14 часов.
Плюс профсоюз диспетчеров протестует против переработок и перманентно весь июнь проводил акции под названием İnisiyatif Almadan Çalışma («Работа без инициативы»), отказываясь работать сверхурочно. Первая такая акция в начале июня продолжительностью десять дней привела к тому, что аэропорт Антальи стал первым в мире по продолжительности ожидания бортов на взлётно-посадочной полосе и в воздухе. Однако администрация воздушной гавани не спешит выполнять требования диспетчеров – повысить зарплаты и улучшить условия труда, поэтому забастовки продолжились и в июле, первые 10 дней «работы без инициативы» пришлись на даты с 3 по 14 июля. Уже есть случаи переноса вылетов более чем на сутки, наблюдаются серьёзные проблемы с выдачей багажа. Есть также информация, что забастовка авиадиспетчеров не закончится 14 июля, а будет объявлена бессрочной.
И другие транспортные неприятности
Стали появляться серьёзные автомобильные очереди на подходах к Крымскому мосту, ожидание может достигать более 3 часов. Тем временем за первое полугодие 2024 г. Крым посетили 2 млн туристов. Это на 15% больше, чем за аналогичный период 2023 года. По данным мониторинга Министерства курортов и туризма Республики Крым, по состоянию на 27 июня средний уровень бронирования составляет 51% на июль и 47% на август.
Недавний случай с положительным решением суда выплатить компенсацию пассажирам РЖД из-за сломанного кондиционера не прошёл бесследно – железнодорожный перевозчик «Гранд сервис экспресс» заявил, что возвращает часть денежных средств за билет при проезде в вагоне с поломанным кондиционером. «С каждой жалобой, направленной официально через форму обратной связи, мы работаем индивидуально и возвращаем часть средств при проезде в вагоне с поломками системы кондиционирования», – отметил перевозчик. Видимо, в компании посчитали, что лучше добровольно вернуть часть средств, чем ждать решения суда. Напомним, что решением Интинского городского суда Республики Коми с АО «Федеральная пассажирская компания» в пользу истцов взысканы денежная компенсация морального вреда в размере 10 тыс. рублей каждому, штраф за нарушение прав потребителя в размере 5 тыс. рублей каждому, в пользу детей истцов взысканы денежная компенсация морального вреда в размере 15 тыс. рублей каждому, штраф за нарушение прав потребителя в размере 7500 рублей каждому.
Прошедший на минувшей неделе шторм с грозой и сильнейшим ливнем обернулся для аэропорта Шереметьево коллапсом. Был отложен вылет более ста рейсов, а на прилёт – свыше 150. В залах ожидания, на стойках регистрации и в кассах наблюдались огромные очереди. Московская межрегиональная транспортная прокуратура следила за ситуацией и контролировала нарушения со стороны авиакомпаний.
В ДТП при трансфере в аэропорт Антальи после окончания отдыха пострадали 20 российских и белорусских туристов. Их миди-бас ранним утром 3 июля на скорости врезался в бетонный столб при выезде на объездное шоссе в районе Манавгата (Сиде). Среди пострадавших – 16 граждан России. Они госпитализированы. По информации посольства России, всем пострадавшим оказываются медицинская помощь и страховая поддержка. Туристы, выписанные по итогам обследования, будут размещены в отеле. Обратные авиабилеты и проживание обеспечит страховая компания.
На российско-грузинской границе большое скопление людей и машин в сторону Грузии. Сезон отпусков в самом разгаре, пограничники не справляются с таким наплывом туристов. Приходится ждать больше 6 часов на нейтралке в сторону Грузии. Те, кто прошёл этот квест, советуют остальным запасаться едой, водой и складными туалетами с маркетплейсов.
Отравления в детских лагерях
Сразу в двух детских лагерях зафиксированы массовые отравления отдыхающих. Так, в башкирском ДОЛ «Уральские зори» 40 человек пожаловались на недомогание, причиной которого, как выяснилось, стал норовирус. В пензенском лагере «Белка» также 30 детей сообщили о плохом самочувствии. Прокуратура проводит проверку, причём у ведомства и раньше были вопросы к соблюдению санитарно-эпидемиологического законодательства. В обоих случаях разбирается Следственный комитет РФ, возбуждены уголовные дела.
Трен ды июля
На июль российские туристы чаще всего искали туры в Турцию, но в реальных продажах турагентств лидирующее место заняли курорты России. Аналитики АТОР сравнили данные поисковых запросов в одном из агрегаторов туров и реальных продаж. По данным статистики системы поиска и подбора туров, в общем количестве поисков туров на июль 2024 г., сделанных в июне 2024-го, лидирует Турция. Россияне интересовались отдыхом в этой стране чаще всего: на Турцию пришлось 50% от всех поисковых запросов на туры с вылетом в июле. На втором месте по поисковому интересу – Египет с 13% поисковых запросов на туры в июле, Россия – на третьем месте с 10% запросов. В июльский топ-5 поискового интереса также вошли ОАЭ (7%) и Таиланд (5%).
Реальные продажи туров с заездом в июле 2024 г. в системе поиска и подбора туров впервые показывают яркое лидерство России: на курорты и города РФ пришлось уже 56% всех бронирований туров на июль, а у Турции (лидера по поисковому интересу) – только 24%. В пятёрку лидеров по фактическим продажам туров на июль входят кроме России и Турции Египет (6, 5% продаж туров с заездом в июле), Абхазия (5%) и Таиланд (3%).
Очевидно, что, несмотря на высочайший интерес россиян к Турции как месту летнего отдыха (более половины всех поисков туров), туристы принимают этим летом «ценовые» решения, отсюда и переориентация на российские курорты (более половины фактических продаж на июль). Анализ экспертов АТОР «вопроса цены» показал удивительные результаты: туры в ОАЭ в июле оказались в среднем дешевле Турции и даже Египта, причём даже с системой «всё включено». Тем не менее Россия и Абхазия всё ещё остаются самыми бюджетными направлениями для пляжного отдыха в середине лета, а третьими в топ-3 по ценовой доступности в июле оказались Эмираты.
Пожары
В Греции из-за пожаров на островах Кос, Хиос, Крит и Лесбос эвакуированы сотни туристов. Одних разместили в местных школах, другим пришлось пережидать пожар на лодках прямо в Эгейском море. Причиной возгораний стала сухая погода.
На Эгейском побережье Турции начались лесные пожары.
В борьбе с огнём в провинциях Измир, Чанаккале и Айдын задействовано множество людей и техники, а также авиация. В районе Байраклы Деде из-за угрозы возгорания пришлось временно эвакуировать постояльцев двух гостиниц. Людей разместили в других отелях поблизости. По предварительным оценкам АТОР, в регионе может находиться до 5 тыс. туристов из России.
Из-за высокого риска лесных пожаров в 42 провинциях Турции власти запретили посещение лесов. Решение принято в целях предотвращения несчастных случаев во время возгораний. Запрет устанавливается в том числе на посещение локаций на побережьях Мраморного, Эгейского, Средиземного, Чёрного морей и в большей части зон будет действовать до 1 ноября.
Лесные пожары в Турции и Греции происходят ежегодно: туристы уточняют возможность угрозы огня отдыху, однако ни жалоб, ни снижения спроса не наблюдается, сообщает Российский союз туриндустрии.
Снова сильная турбулентность
Dreamliner Air Europa, который летел из Испании в Уругвай (из Мадрида в Монтевидео), экстренно сел в аэропорту бразильского города Натал, после того как попал в сильную турбулентность. Экипаж самолёта принял решение совершить экстренную посадку в Бразилии, где всем пострадавшим была оказана медицинская помощь. На борту самолёта находились 325 человек, из них 30 человек пострадали. Одного пассажира забросило на багажную полку. Семеро пассажиров получили травмы различной степени тяжести, у остальных – лёгкие синяки.
Шанхай популярен
Один из отечественных сервисов для планирования путешествий рассказал, какие города в июне 2024-го стали значительно популярнее у путешественников из России, чем год назад. Больше всего вырос спрос на поездки в Шанхай – в июне здесь отдыхало почти в три раза больше туристов из России, чем в первый месяц лета 2023-го. Практически вдвое вырос спрос на проживание в Батуми, а в Архангельске в июне этого года количество заказов увеличилось на 68%.
В полтора раза больше туристов отправилось в этом году в Тбилиси, на 56% больше бронирований сделано в Ставрополе и на 46% больше – в Баку. Также явный интерес путешественники проявляют к Римини, Южно-Сахалинску, Сеулу и отелям Красной Поляны.
Приглашение к партнёрству – t.me/snn1964