Жительница областного центра еще в марте оплатила полную стоимость путевки в Сочи на четверых человек, а затем заказала тур в Дагестан для родной тети на двоих человек, потратив в общей сложности 83 тысячи рублей, воспользовавшись скидкой на раннее бронирование. Общение с турагентом происходило в месседжере. Придя несколько дней назад в туристическое агентство, женщина выяснила, что никаких путевок на нее не оформлено.