Заявитель обратился в отдел полиции утром 29 октября, когда обнаружил пропажу, предположив что кража совершена в этот же день, в период с 00:30 до 10:30, когда он находился в хостеле. Ущерб он оценил в 22 тысячи рублей – столько было заплачено за телефон при покупке в этом году.