Сфера услуг подразумевает общение с людьми, и спорные или курьезные ситуации в ней не редкость. Мало у кого из нас нет в запасе эпичной истории из магазина, ресторана или салона красоты. Вот и героям этой статьи есть что рассказать. Кто-то из них столкнулся с отвратительным обслуживанием, а кто-то, наоборот, остался под большим впечатлением от качества сервиса.
