В Белгородской области заработала горячая линия для вызова скорой через Wi-Fi. Журналисты Бел.Ру выяснили подробности. Повреждение сотовых вышек в приграничье Белгородской области остаётся серьёзной проблемой. Из-за этого люди могут не получать сигналы об опасности. Также жители остаются без связи и не могут вызвать срочную медицинскую помощь. Однако проводной интернет и Wi-Fi часто продолжают работать. Поэтому в регионе ввели новую услугу: теперь можно вызвать скорую помощь через мессенджеры. Жители могут обратиться по номеру +7-901-990-39-58 через любой доступный мессенджер, чтобы запросить медицинскую помощь. Журналисты Бел.Ру выяснили первые итоги работы новой услуги. Как нам сообщили в областном правительстве, с момента запуска этой горячей линии поступило и было выполнено уже 202 вызова. Обработка таких вызовов происходит так же, как и обычных звонков. Скорость и время приезда бригад скорой помощи не отличаются. Горячая линия поддерживает мессенджеры WhatsApp, Telegram и Max. Для вызова скорой не требуется идентификация пользователя. Медицинская помощь оказывается бесплатно всем, независимо от их местоположения или наличия личных данных. Особой популярностью услуга пользуется у жителей Белгорода и приграничных районов: Белгородского, Валуйского, Волоконовского, Шебекинского, Грайворонского и Борисовского. Однако функция вызова скорой через мессенджеры доступна для всех жителей региона. В правительстве отметили, что в будущем планируется расширение функционала горячей линии. Сейчас для вызова можно совершить аудиозвонок или написать сообщение. Вызовы с фото или видео также принимаются и обрабатываются диспетчером. Безопасность и конфиденциальность передаваемых данных обеспечиваются сертифицированными средствами защиты информации. На случай проблем с Wi-Fi или мессенджерами предусмотрены резервные каналы связи. При отсутствии интернета или сбоях в работе обычной телефонной связи вызов автоматически переключится на стационарную телефонию.
