В повседневной жизни мы привыкли оценивать людей по манерам: кто не грубит, говорит правильно и соблюдает дистанцию – тот и “хороший”. Но в сложных ситуациях эта логика часто дает сбой. Когда человек переживает кризис, стандартные фразы поддержки звучат уместно, но не помогают. Именно тогда становится заметно, что между вежливостью и добротой есть разница. И она […]