Как научиться правильно говорить? Реально работающие техники и советы от Седы Каспаровой
Речь – самый элегантный аксессуар, который работает на нас 24/7: на деловой встрече, в разговоре с коллегами, в трансляции контента для подписчиков в соцсетях. От того, как мы говорим, часто зависит, поверят ли нам, загорятся ли нашей идеей, откроются ли для нас новые двери.
Словесное мастерство – ключ к власти, деньгам и влиянию в современном мире. Будь то презентация для инвесторов, выступление на конференции или видео в социальных сетях, грамотная речь формирует личный бренд, считается главным инструментом упорядоченной коммуникации и возможностью выйти на новый уровень профессиональной жизни.
Конечно, ораторами не рождаются, ими становятся. Думаем, многие сталкивались с дрожащим от волнения голосом и страхом перед публикой. Уверены, за зажатыми и неуверенными людьми, на первый взгляд, скрываются настоящие таланты. Но им мешают раскрыться внутреннее стеснение и навязчивые мысли, что выступления на широкую аудиторию созданы не для них.
Специально для PEOPLETALK тренер по речи и коммуникациям Седа Каспарова рассказала, как улучшить свои ораторские навыки, чтобы кардинально изменить жизнь. Например, запустить успешный проект с нуля, продвинуться по карьерной лестнице или презентовать интересную идею.
Седа Каспарова, тренер по речи и коммуникациям
Оказывается, главный секрет в том, что выразительная речь – это не врожденный талант, а навык, который можно развить. Предлагаю разгадать загадку публичных выступлений, превратить легкий трепет перед аудиторией в чистую энергию, а внутренние зажимы – в непоколебимую уверенность. И это увлекательное путешествие, которое начинается с одного смелого шага – решения работать над собой.
Как готовиться к публичному выступлению, если боишься провала?
Запомните: страх провала – не враг, а топливо для вашей качественной подготовки. Вот несколько простых шагов:
Перенесите фокус с себя на аудиторию: страх провала зациклен на вас самих. Вы думаете: «Что скажут обо мне?». А надо: «Что ценное я могу дать им?». Ответьте на этот вопрос – и 70% тревоги уйдет.
Проработайте сценарий провала: представьте худшее. Что случится, если вы забудете речь? Спросите себя: «Это уничтожит меня? Нет. Через неделю я об этом забуду». Снизьте градус паники.
Репетируйте в условиях, приближенных к реальности: не просто читайте текст про себя. Говорите вслух, стоя, перед зеркалом или камерой. А еще лучше – перед людьми: друзьями или коллегами. Запишите свою речь на видео и проанализируйте ее как строгий критик: где сбились, где ускорились, где «проглотили» слова. Отработайте каждое слабое место.
Как побороть волнение перед выступлением?
Начать предлагаю с рекомендаций, описанных выше: сместите фокус внимания с себя на аудиторию, вспомните о том, для чего вы собираетесь выступать, порепетируйте ответы на провокационные вопросы – часто в этом таится причина волнения. И вот несколько упражнений, позволяющих настроиться:
Дышите «по квадрату»: 4 секунды вдох, 4 секунды задержка, 4 секунды выдох, 4 секунды пауза. 8-10 дыхательных «квадратов» перед выходом успокаивают нервную систему.
Помните про осанку. Это то, что называют «сильными позами»: за 5-10 минут до выступления встаньте ровно, выпрямите спину, приподнимите подбородок. Тело посылает мозгу сигнал: «Я уверен в себе и контролирую ситуацию».
Осознайте физические зажимы. Не говорите: «Я боюсь». Скажите: «У меня напряглись плечи и участилось дыхание». Прямо на месте, на выдохе, расслабляйте обнаруженные зоны.
Чаще всего причины зажимов лежат в плоскости психологии. Зажимы – это замороженные эмоции, которые заглушают голос. Как расслабиться?
Челюсть. Перед выступлением активно пожуйте, расслабляя нижнюю челюсть. Сделайте массаж жевательных мышц.
Плечи и шея. Повращайте плечами, понаклоняйте голову. Сделайте «железного человека»: вдохните, сильно напрягите все тело на пять-восемь секунд, а затем на резком выдохе сбросьте напряжение, можно со звуком «ха».
Системная работа. Зажимы не уходят за один раз. Они требуют регулярной практики, такой как телесные практики или йога, чтобы мозг забыл паттерн хронического напряжения.
Создайте позитивный фон. За 30 минут до выступления послушайте любимую музыку или посмотрите отрывок комедийного шоу. Настройте себя на позитив, который затем отдадите залу.
3 правила убедительного выступления
Риторическая триада Аристотеля актуальна и сегодня. Она включает три основных компонента убеждения и помогает эффективно выстроить повествование.
Этос (характер и авторитет). Вы должны выглядеть и звучать как эксперт. Ваша осанка, голос, взгляд, одежда и компетенции работают на создание доверия.
Логос (логика и структура). Ваши аргументы должны быть выстроены железобетонно. Используйте факты, статистику, четкую структуру: проблема – решение – выгода.
Пафос (эмоции). Без эмоционального вовлечения любая логика бесполезна. Обращайтесь к ценностям, страхам и мечтам аудитории. Рассказывайте истории, которые трогают.
3 упражнения для прокачки голоса
«Мычание» для поиска опоры. Встаньте прямо, положите ладонь на живот. Сделайте глубокий вдох и на медленном выдохе издайте низкий, расслабленный стон «мм-мм-мм». Почувствуйте, как вибрирует живот. Это диафрагмальная опора – основа мощного, неутомимого голоса.
«Тараторим» на дыхании. На одном выдохе быстро-быстро проговорите: «Тры-ты-тры-ты-тры-ты-тра». Следите, чтобы звук был ровным и не срывался к концу. Увеличивает речевой выдох и выносливость.
«Зевок с голосом». Широко зевните, на пике зевка произнесите протяжно гласные «а-о-у-э-и». Это снимает зажим с гортани и расширяет естественный диапазон, убирая недочеты в голосе.
Как удержать внимание слушателей?
Внимание аудитории нужно постоянно подогревать. Меняйте параметры речи каждые две-три минуты: скорость, громкость, тембр. Например, расскажите интересный факт, используя нейтральную интонацию. Когда будете развивать историю, снизьте тон и громким, четким голосом сделайте акцент на выводе.
Будьте в диалоге, взаимодействуйте с аудиторией. Задавайте риторические и прямые вопросы: «Поднимите руки, кто из вас…?», «Узнаете ситуацию?». Это включает мозг слушателя.
Обязательно двигайтесь. Если есть пространство – используйте его. Смена позиции (от центра к краю сцены) перезагружает внимание слушателей. Используйте паузы. Это самый мощный инструмент. Пауза после важной мысли подчеркивает ее и дает аудитории время осознать сказанное.
Какие невербальные знаки усиливают доверие аудитории, а какие снижают?
Ваше тело говорит громче слов. И если вы будете презентовать важные и нужные вещи, а сами будете выглядеть зажато, вам не поверят – или, как минимум, не прислушаются.
Что усиливает доверие:
Открытые ладони, обращенные к аудитории, сигнализируют о честности и открытости.
Зрительный контакт – прямой (но не пристальный) взгляд в глаза при личном разговоре или при обращении к разным людям в зале.
Уверенная, прямая осанка с расслабленными плечами.
Естественные жесты на уровне груди и живота.
Что снижает доверие:
Скрещенные руки или ноги – барьер, защита, закрытость.
Руки в карманах, особенно болтающиеся там – неуверенность или небрежность.
Перекатывание с ноги на ногу, бесцельное хождение – нервозность.
Опущенные по швам руки или жесты, когда руки прижаты к туловищу – я называю это «бабушка вяжет».
Отведенный в пол или в потолок взгляд при ответе на вопросы воспринимается как неискренность.
3 фразы, которые дешевят речь.
Слова-паразиты, которые моментально снижают ваш статус и убедительность:
«Ну…» и «э-э-э…» в начале предложения придают вам неуверенность и показывают отсутствие мыслей. Тишина перед ответом выглядит в тысячу раз весомее.
«Как бы» и «типа» обесценивают все, что вы скажете дальше, превращая речь в предположение, а не утверждение.
«Просто я хотел сказать…» / «Можно, я скажу?» – извинения за собственное высказывание. Вы сразу занимаете подчиненную позицию. Говорите утвердительно.
Какие речевые обороты сделают выступление ярким и запоминающимся?
Яркость рождается на стыке смысла и формы. Есть несколько вариантов, которые вы наверняка встречали в грамотных спичах – и можете, попрактиковавшись, использовать сами.
Метафоры и аналогии. Например, «Наш проект – не просто приложение, это швейцарский нож для современного предпринимателя».
Трехчастные конструкции (правило трех). Часто встречается в мифах, сказках, крылатых выражениях: «Пришел, увидел, победил», «Это требует времени, усилий и веры». Риторически мощно и легко запоминается.
Контраст (антитеза). Например, «Мы говорим не о том, чтобы работать больше. Мы говорим о том, чтобы работать умнее».
Вопросы к аудитории. «Вы когда-нибудь задумывались, сколько возможностей проходит мимо из-за страха сделать первый шаг?».
Как ни в коем случае нельзя начинать выступление?
С извинений. Нельзя говорить: «Простите, я не очень хорошо подготовился…», «Я немного волнуюсь…». Вы сразу сообщаете аудитории, что не цените ее время, и настраиваете на низкое качество.
С неуверенного «Ну…» и долгого вступления не по делу. Первые 30 секунд решают все.
С шутки, если вы не уверены в ее уместности и своем комическом таланте. Провальная шутка в начале – катастрофа.
Начинайте с сильного заявления, провокационного вопроса или короткой яркой истории, которая сразу обозначает суть проблемы.
Как улучшить дикцию и артикуляцию? Техники, которые реально работают
Упражнений много. Помним, что для четкой артикуляции нужен подвижный артикуляционный аппарат: губы, язык, щеки, расслабленная челюсть. И умение слышать себя. Вот несколько работающих упражнений:
Выполняйте несколько простых упражнений для языка. Например, можно покусывать аккуратно язык от основания до кончика. Повторить это несколько раз. Классика жанра: с закрытым ртом делаем круговые движения языком, словно чистим зубы: пять-семь раз по часовой стрелке и столько же против часовой стрелки.
Другое упражнение – «карандаш». Зажмите карандаш зубами и громко, с максимальной амплитудой, читайте текст. Упражнение развивает главные «ленивые» мышцы артикуляционного аппарата – губы и язык.
Также записывайте себя на диктофон. Ежедневно читайте вслух один абзац сложного текста (например, философский трактат) и анализируйте запись. Где звук «съелся»? Где вы пробубнили? Это – ваши целевые зоны для отработки.
Как правильно отвечать на провокационные вопросы аудитории?
Вопросы после выступления – то, чего многие боятся, как огня. Особенно негативную реакцию вызывают провокационные вопросы. Мы думаем, что нас хотят обидеть и обесценить наши знания. Предлагаю посмотреть под другим углом. Провокация – не атака, а запрос на диалог. Ваша задача – сохранить контроль. Рассказываю, как это сделать.
Присоединитесь к чувствам интервьюера, примите эмоцию, но не содержание: «Я чувствую, что этот вопрос для вас очень важен / вызывает сильные эмоции. Давайте разберемся в сути».
Переформулируйте. Перескажите вопрос своими словами, убрав эмоциональную окраску. «Если я правильно понял, вы спрашиваете о…». Это дает вам время и ставит провокатора в рамки конструктивного диалога.
Отразите вопрос аудитории или переведите в общую плоскость: «Спасибо за острый вопрос. А у кого-то еще есть подобные сомнения?» Или: «Это частный случай более общей проблемы, о которой я как раз хотел сказать». Так вы не вступаете в личный поединок, а продолжаете вести аудиторию.
Помните, ваш голос и речь – это мышцы, которые можно накачать, и навык, который можно отточить. Путь начинается с осознания своих слабых мест и первого упражнения, сделанного сегодня. Позвольте своему голосу стать инструментом, который откроет вам двери в ваши мечты.
Запись Как научиться правильно говорить? Реально работающие техники и советы от Седы Каспаровой впервые появилась PEOPLETALK.