Раньше эффективный руководитель ассоциировался с жестким человеком, который всем раздает указания, всегда знает, как лучше, и тщательно контролирует каждый шаг сотрудников. А теперь руководителям все чаще приходится переходить к гибкому типу управления. Чем он отличается от контролирующего? Когда требуется смена типа управления и как через нее пройти?
