Сотрудник интернет-заказов Ozon напал на покупателя, который захотел вернуть товар. Это произошло в Москве в районе Гольяново. По предварительным данным, клиент оформил заявку на возврат через интернет и принёс офисное кресло в пункт. Однако сотрудник заявил, что коробка огромная, и места не хватит. Начался словесный конфликт, в результате чего работник применил силу по отношению к клиенту и выкинул товар.
