Покупатель вправе вернуть товар, который оказался просроченным или бракованным. А ряд магазинов дают право на возврат качественного товара в течение определенного срока. Если у вас еще нет разработанного порядка, что делать, когда клиент отказался от покупки, то возьмите нашу инструкцию.
