Sau hơn 20 năm theo dõi thị trường thực phẩm chức năng (TPCN) và từng vài lần đương đầu căng thẳng với một vài sản phẩm, tôi nhận thấy chúng ta chưa nhận diện chính xác thị trường TPCN, hoặc chỉ nhìn bằng con mắt có phần khắt khe của nhà chuyên môn, thay vì đặt mình vào vị trí người bệnh. Nói cách khác là chưa nắm bắt được tâm lý tiêu dùng của người dân.
