Den treårige pojken i västra Värmland fick en allergisk reaktion av en nöt. Men det dröjde en och en halv timme innan det kom en ambulans, efter att pojkens mamma ringt SOS alarm två gånger. Nu riktar IVO, Inspektionen för vård och omsorg, kritik mot sköterskan på SOS alarm som tog emot samtalen.