Pasagerii au dreptul să ceară asistență de la compania aeriană, în cazul în care zborurile sînt anulate sau amînate. Oamenii pot solicita asigurarea cu hrană și cazare.
„În incinta Aerogării, zilnic colegii de la Protecția Consumatorului vor acorda asistența necesară pasagerilor interesați de drepturile lor legale. Ei au dreptul să solicite rambursări, compania aeriană trebuie să le ofere cazar
