Użytkownicy smartfonów Samsung często koncentrują się na aparacie, designie i wydajności swoich urządzeń. Tymczasem największa przewaga Galaxy nad konkurencją kryje się w oprogramowaniu. Wiele osób instaluje dziesiątki zewnętrznych aplikacji, choć ich telefony mają już wbudowane narzędzia, które wykonują te same zadania - często szybciej, stabilniej i bez dodatkowych opłat.