System nawigacji nie działał tak jak powinien. Piloci uszkodzonego samolotu pasażerskiego Azerbaijan Airlines próbowali ratować się awaryjnym lądowaniem, prosząc o jego zgodę na rosyjskich lotniskach. Odmówiono im. Maszyna rozbiła się niedaleko kazachstańskiego miasta Aktau. Azerbaijan Airlines podały, co było przyczyną tragedii.
