Sztuczna inteligencja wspiera obszar HR, umożliwiając efektywniejszą rekrutację, rozwój talentów i monitorowanie zaangażowania zespołów. Badania Wharton School wskazują, że trzy na cztery działy zarządzania zasobami ludzkimi na świecie wykorzystują te technologie co najmniej raz w tygodniu. HR-owcy coraz częściej dorównują specjalistom IT pod względem częstotliwości korzystania z AI, co podkreśla dynamikę zmian w tym obszarze.