Długie kolejki po bilety komunikacji miejskiej w Krakowie na ulicy Podwale. Kto choć raz nie stał? Życia nie zna. Ale od listopada z tym koniec! Więcej kas? Więcej pracowników? Użycie sztucznej inteligencji przez MPK? Nie. Punkt obsługi pasażera, w skrócie POP, po prostu zniknie. Pojawi się inny, zastąpi ten słynny i popularny w centrum Krakowa, problem tylko w tym, że... na Górce Narodowej. Wytłumaczenie? Potrzeba rozproszenia POP-ów. Stanie w kolejce po bilety do przyjemnych nie należy, ale wiele osób, które korzystały z punktu na Podwalu może poczuć się "dotknięta".
